Спланированным должно быть привлечение строительных клиентов, налаживание партнёрства, работа с инвесторами. Важно понимать, что процесс планирования разделяется на две части. Есть стратегическое планирование и оперативное.

Обе эти части неразрывны между собой и важны для любой фирмы, занимающейся строительными услугами, если только эта фирма дорожит своим имиджем.

Стратегическое планирование помогает предвидеть ситуацию на рынке и в экономике на далёкое будущее, правильно оценивать свои возможности производства, и соответственно им занимать наиболее выгодную нишу в сегменте рынка. Фирма может для будущего успеха вкладывать средства в новые исследования, востребованными могут быть те технологии, которых нет у других. Работа с кадрами должна быть аккуратно производима на высоком уровне.

Без планирования тут тоже не обойтись. Весь персонал должен постоянно совершенствоваться в плане профессионализма. А этого можно добиться, продумывая наперёд все мероприятия и сам процесс работы, поощрений и наказаний. Это позволит меньше денег затрачивать на рекламу, так как качество предоставляемых услуг всегда будет на высоте, а хороший товар в рекламе не нуждается.